Android проблемы

Как исправить черный экран на Samsung Galaxy 7?

Данная статья посвящена актуальному среди владельцев Samsung Galaxy S7 (а также владельцев других моделей данной линейки) вопросу: что делать, если экран телефона Samsung черный и как можно максимально быстро устранить данную ошибку. Конечно же, трудно найти абсолютно идеальное устройство, и в работе того или иного телефона однажды происходит какой-либо сбой. Одной из распространенных ошибок, встречающихся на многих устройствах Android, является появление так называемого «черного экрана смерти». Причины данного явления могут быть различными, но все они приводят к визуально пустому черному экрану телефона, не реагирующего на стандартные способы включения. В целом, данная статья будет полезна не только владельцам именно модели Samsung Galaxy S7, но и любому другому пользователю смартфона с ОС Android, т.к. способы устранения ошибки будут аналогичны для любого Android-устройства.

Samsung

Причины появления черного экрана на Samsung Galaxy S7

На появление на телефоне черного экрана в сети Интернет жалуются многие пользователи. Это, несомненно, одна из самых часто встречающихся ошибок на телефонах любой модели и бренда. Причины данного сбоя на смартфоне Samsung Galaxy S7 могут быть самыми разнообразными:

  • внезапная разрядка аккумулятора;
  • сбой операционной системы;
  • проблемы с прошивкой;
  • многократный перезапуск устройства
  • ошибка в работе сети и др.

Однако вне зависимости от корня проблемы, представленные в нашей статье решения помогут Вам вернуть смартфон Samsung Galaxy S7 в рабочее состояние. Предлагаем Вам ознакомиться с представленным ниже кратким перечнем возможных способов, каждый из которых будет подробно рассмотрен далее и снабжен пошаговой инструкцией.

Как исправить черный экран телефона Samsung?

Существует несколько основных методов, которые позволят Вам легко справиться с данной ошибкой на Вашем телефоне. Для разных пользователей эффективными могут оказаться разные способы. Поэтому в случае одной неуспешной попытки не опускайте руки и попробуйте все представленные варианты действий. Все описанные методы были не раз испробованы многими пользователями и отличаются высокой эффективностью результатов.

Способ 1. Принудительная перезагрузка устройства

Наипростейший способ, который часто первым приходит в голову пользователю, – это принудительный перезапуск устройства. Несмотря на кажущуюся простоту, более чем в половине случаев данный способ помогает мгновенно устранить проблему черного экрана на телефоне. Чтобы выполнить жесткую перезагрузку Samsung Galaxy S7, следуйте дальнейшим указаниям.

  • Шаг 1. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания в течение 10-20 секунд.
  • Шаг 2. После включения телефона отпустите кнопки, после чего Ваш Samsung будет доступен для работы в обычном режиме.

    Принудительная перезагрузка Samsung

Способ 2. Подключение к зарядному устройству

Если причина появления черного экрана смерти на Samsung S7 Edge достаточно проста и заключается в обычной разрядке батареи, то решение очевидно. Никакие действия, кроме как пополнение заряда аккумулятора, в данной ситуации не помогут. Подключите Ваш телефон к зарядному устройству и оставьте его не менее чем на 30 минут, чтобы аккумулятор мог получить достаточный объем заряда. Кроме того, так как модель Samsung Galaxy S7 оснащена технологией беспроводной зарядки, Вы можете просто положить его на док-станцию.

зарядка

Способ 3. Удаление отдельных приложений

Иногда появление черного экрана на Samsung Galaxy S7 может быть вызвано сбоем какого-либо установленного приложения. Вы можете подтвердить данную догадку, если заметите сбои при открытии или использовании одного из Ваших приложений. Хотя многие считают такие явления лишь временными багами, не несущими никаких последствий для устройства, во избежание случаев появления на телефоне черного экрана стоит удалять приложения со сбоями в работе.

Способ 4. Загрузка телефона в безопасном режиме

Загрузка устройства в безопасном режиме позволит Вам узнать, была ли проблема вызвана недавно установленным на телефон приложением. Вам останется лишь вычислить, какое именно, выйти из безопасного режима и удалить его. При загрузке Вашего телефона в безопасном режиме на панели приложений будут отображены только предварительно установленные приложения. Если Вы сможете войти в данный режим, это будет означать, что с программным обеспечением, прошивкой и даже с аккумулятором телефона нет никаких проблем. Для перевода телефона Samsung в безопасный режим выполните следующие действия.

  • Шаг 1. Нажмите на кнопку питания и удерживайте ее несколько секунд до включения экрана.
  • Шаг 2. После появления на экране логотипа Samsung отпустите кнопку питания и нажмите на кнопку уменьшения громкости. Удерживайте ее около 30 секунд до повторного включения устройства.
  • Шаг 3. В итоге Вы должны увидеть в левом нижнем углу экрана надпись «Безопасный режим».

    зарядка

Способ 5. Очистка кэша в режиме восстановления

Еще один способ избавиться от черного экрана на телефоне Galaxy S7 – это очистить кэш в режиме восстановления. Таким образом Вы сможете удалить со своего устройства все временные данные, накопленные за длительный период. Не стоит волноваться за личные данные, фотографии, видеозаписи и другие файлы, хранящиеся на Вашем устройстве, т.к. удален будет только кэш. Чтобы выполнить данную процедуру на Samsung S7, следуйте прилагаемой инструкции.

  • Шаг 1. Одновременно нажмите и удерживайте кнопки питания, увеличения громкости и «Домой» до виброотклика телефона.
  • Шаг 2. Отпустите кнопку питания, оставив зажатыми кнопки увеличения громкости и «Домой».
  • Шаг 3. Вскоре Вы увидите экран режима восстановления Android, после чего Вы можете отпустить обе кнопки.

    перезагрузить систему
  • Шаг 4. Используя для навигации кнопки увеличения/уменьшения громкости, а для подтверждения выбора – кнопку питания, перейдите к опции «wipe cache partition».

    wipe cache partition
  • Шаг 5. Процесс очистки кэша займет некоторое время, а после его завершения выберите опцию «reboot system now» для перезагрузки Galaxy S7 в обычном режиме.

Способ 6. Использование профессионального ПО

Для исправления ошибок системы Вашего телефона, в том числе устранения черного экрана смерти, целесообразно использовать профессиональное программное обеспечение. Лучшая среди программ подобного рода Tenorshare ReiBoot for Android позволит Вам быстро вернуть Ваш Galaxy в рабочее состояние. Для исправления ошибок системы Вашего телефона, в том числе устранения черного экрана смерти, целесообразно использовать профессиональное программное обеспечение. Лучшая среди программ подобного рода Tenorshare ReiBoot for Android позволит Вам быстро вернуть Ваш Galaxy в рабочее состояние. Чтобы с помощью программы избавиться от черного экрана на Вашем Samsung Galaxy S7, выполните действия согласно прилагаемому пошаговому руководству.

Сначала скачайте установочный файл программы с официального сайта разработчика или по ссылке ниже. Затем установите ее на Ваш компьютер.

  • Шаг 1 На телефоне Samsung перейдите в «Настройки», откройте раздел «Об устройстве» и найдите пункт «Номер сборки». 7 раз нажмите на данный пункт, чтобы перейти в режим разработчика. Затем снова перейдите в общие настройки и выберите меню «Параметры разработчика». Здесь активируйте отладку по USB, передвинув ползунок в правую сторону. После этого подключите телефон Samsung к ПК с помощью USB-кабеля. При появлении запроса на отладку по USB выберите опцию «Разрешить». И в главном меню программы выберите опцию «Исправление системы Android».

    Исправление системы Android
  • Шаг 2 В следующем окне нажмите на опцию «Исправить сейчас». Внимательно ознакомьтесь с рекомендациями программы, расположенными под данной кнопкой.

    Исправить сейчас
  • Шаг 3 Укажите сведения о Вашем Samsung Galaxy (бренд, серию, модель, страну и оператора). Проверьте еще раз корректность введенной информации, а затем нажмите на кнопку «Далее».

    Укажите сведения о Вашем Samsung
  • Шаг 4 После этого будет запущен процесс загрузки пакета с прошивкой. Дождитесь его завершения, а затем перейдите к следующему шагу. После успешной загрузки файлов снова выберите опцию «Исправить сейчас». Ознакомьтесь с информацией во всплывающем окне и нажмите на кнопку «Продолжить восстановление».

    Продолжить восстановление
  • Шаг 5 Чтобы перейти в режим загрузки для запуска восстановления системы следуйте инструкции, представленной в окне программы. После этого будет запущен процесс восстановления, который займет приблизительно 10 минут. В течение данного времени не отключайте, пожалуйста, Ваше устройство от компьютера. После завершения восстановления телефон будет перезагружен в обычном режиме.

    восстановления телефон восстановления телефон устпешно

Способ 7. Сброс настроек телефона до заводских

К сбросу настроек стоит прибегать в последнюю очередь, т.к. после него все пользовательские данные и настройки будут удалены с Вашего устройства. Перед применением данного способа рекомендуется сделать (при наличии такой возможности) резервную копию всех данных телефона. После сброса настроек телефон будет возвращен к заводскому состоянию. Чтобы выполнить сброс настроек до заводских на Samsung Galaxy S7/S7 Edge, выполните несколько простых шагов.

  • Шаг 1. Одновременно нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и «Домой».
  • Шаг 2. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания одновременно с двумя другими кнопками («Домой» и увеличения громкости), которые уже были зажаты.
  • Шаг 3. После этого в верхнем левом углу экрана Вы увидите надпись «RECOVERY BOOTING…». Теперь Вы можете отпустить все кнопки.

    Samsung booting
  • Шаг 4. С помощью кнопок увеличения/уменьшения громкости перейдите к опции «wipe data/factory reset» и подтвердите решение с помощью кнопки питания.

    wipe data/factory reset
  • Шаг 5. Далее выберите опцию «Да» для подтверждения действия и подождите некоторое время для завершения процесса.

    выберите опцию «Да»
  • Шаг 6. Наконец, выберите опцию «reboot system now» для перезапуска телефона.

Способ 8. Обращение в сервисный центр

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог исправить черный экран на Вашем Samsung Galaxy S7, значит, скорее всего, причина заключается в проблемах с аппаратным обеспечением. В этом случае лучше всего обратиться в ближайший в Вашем городе сервисный центр Samsung.

Заключение

Таким образом, если Вы столкнулись с проблемой черного экрана на Вашем Samsung Galaxy S7, Вы можете использовать любой из 8 способов, представленных в данной статье. Здесь Вы найдете как простые способы (перезагрузка, заряд аккумулятора), так и более сложные (специализированная утилита ReiBoot for Android, сброс до заводских настроек). В зависимости от Вашей ситуации выберите подходящий Вам вариант действий либо пробуйте все способы по очереди.

  Обновление 2020-04-06 / Обновление для  Android Проблемы и Решения

(Нажмите, чтобы оценить этот пост)

(3 голосов, в среднем: 3.7 из 5)

Присоединяйтесь к обсуждению и поделитесь своим голосом здесь